Sono stati istituiti sui cinque comuni dell'Ambito N5 degli sportelli informativi rivolti alle persone immigrate che sono alla ricerca di case in affitto ed opportunità di lavoro. Partendo da un’attenta lettura del territorio, attraverso la conoscenza di fabbriche, aziende ed abitazioni sfitte, lo scopo di quest’azione è quello di favorire un incontro tra domanda ed offerta. Gli operatori del progetto sono infatti chiamati a mediare, oltre che a svolgere un ruolo di garanti, tra i cittadini autoctoni e gli immigrati alla ricerca di casa o lavoro.

Il presente sito appare come un vero e proprio "sportello virtuale" a disposizione dei cittadini per la consulenza e la richiesta di informazioni.

Data la diffussione oramai capillare dell'uso di Internet anche tra la popolazione immigrata, si è considerato di massima utilità la realizzazione di un portale, non solo per pubblicizzare, ma soprattutto per dare un aggiornamento continuo delle attività del progetto. Un sito dedicato ai temi dell'immigrazione, della tutela legale dei diritti, della mediazione linguistico-culturale e dell'informazione di servizio.

Offre informazioni su legislazione nazionale, competenze istituzionali, enti locali (cosa fanno e cosa propongono), servizi, organismi internazionali, luoghi del sapere, il fenomeno.

Inoltre, la pubblicazione dei servizi e delle attività sul portale conduce ad un primo embrione di "Rete" formale tra le realtà associative che si occupano di immigrazione nell'ambito.

Il centro offre informazioni su legislazione nazionale, competenze istituzionali, enti locali (cosa fanno e cosa propongono), servizi, organismi internazionali, luoghi del sapere.
Inoltre, la pubblicazione dei servizi e delle attività sul portale conduce ad un primo embrione di "rete" formale tra le realtà associative che si occupano di immigrazione nell'ambito.
Punto di riferimento e scambio per gli studiosi del fenomeno migratorio e per gli operatori del settore su tutti gli aspetti culturali della società multietnica, il centro comprende una videoteca, una biblioteca, un'emeroteca, una postazione TV, delle postazioni informatiche, una sala lettura. La biblioteca mette a disposizione una raccolta aggiornata di leggi e circolari, atti di convegni e seminari riguardante il settore dell’immigrazione.
Questo centro colma una lacuna delle biblioteche dell'ambito che non hanno molto materiale a disposizione su queste tematiche, essendo quello dell’immigrazione un fenomeno sociale relativamente giovane ed ancora in fase di studio.